Ч.З.В.
Тук можеш да намериш отговор на често задавани въпроси. Ако все пак имаш допълнителни такива, не се колебай да се свържеш с мен на hello@ariesletters.com или на лично съобщение в Instagram.
Доставка
До къде доставяте?
Доставките се извършват в рамките на България.
Колко време отнема доставката?
Доставката на неперсонализирани продукти се осъществява до три работни дни (при непредвидени обстоятелства - до седем работни дни).
При наличие на продукта и ако поръчката е направена до 15ч. в работен ден, то тя може да бъде доставена на следващия работен ден до желания офис на Еконт.
Доставката на персонализирани продукти зависи от натовареността и времето, което отнема за изработката на продукта и следва да се доуточни допълнително при поръчка.
Мога ли да получа пратката си до офис на Еконт?
Да, поръчките се изпращат до офис на Еконт, като в полето за доставка можеш да въведеш адреса и името на офиса.
Връщане
Как мога да върна продукт?
Продукти, които не са персонализирани, могат да бъдат върнати след като се свържеш с мен по имейл адрес или в Instagram. Продуктът трябва да бъде в изрядно състояние и доставката се поема от купувача.
Сумата по поръчката се възстановява по банков път.
Мога ли да заменя продукта?
При желание опцията за замяна може да бъде обсъдена допълнително.
Други
Искам да работим заедно. Как мога да се свържа с теб?
Усмихна ме! Можеш да се свържеш с мен чрез контактната форма в уебсайта или на имейл hello@ariesletters.com 🤍
Работиш ли с други артисти и брандове под формата на колаборация?
С огромно удоволствие! Когато с артиста или бранда имаме сходни виждания за крайния продукт, общуваме с обмяна на позитивна енергия и имаме ясна концепция - се случват чудеса ✨
Имам нужда от дизайн за лично ползване. Приемаш ли подобни поръчки?
Винаги когато имам възможност ☺️ Ако стилът ми ти допада и смяташ, че съм the right fit, свържи се с мен.